All Activity

บทความ (2)

Business Strategy

Social Listening vs. Social Monitoring: ทำไมความแตกต่างนี้ถึงสำคัญกว่าที่คิด

หลายองค์กรยังใช้คำว่า Social Listening และ Social Monitoring แทนกันอยู่เสมอ เพราะทั้งสองอย่างต่างก็เกี่ยวข้องกับการติดตามบทสนทนาบนโลกออนไลน์ แต่ในความเป็นจริง ทั้งสองแนวคิดมีวัตถุประสงค์ วิธีการวิเคราะห์ และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน หากธุรกิจของคุณกำลังลงทุนในเครื่องมือ Social Listening หรือวางแผนทำ Consumer Insights การเข้าใจความแตกต่างระหว่าง Social Monitoring และ Social Listening จะช่วยให้คุณใช้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเปลี่ยน "ข้อมูล" ให้เป็น "การตัดสินใจ" ที่สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริง

15 Jul 2026

Sustainability

ESG ส่งผลต่อชีวิตประจำวันของเราอย่างไร แม้เราอาจไม่เคยสังเกต

ESG ไม่ใช่เรื่องไกลตัวหรือเป็นเพียงเรื่องของบริษัทและนักลงทุน แต่สามารถส่งผลต่อชีวิตประจำวันของเราได้โดยตรง ตั้งแต่ราคาสินค้าอาหาร คุณภาพอากาศ ค่าไฟฟ้า งานและสวัสดิการ ไปจนถึงสินเชื่อ ประกันภัย และผลิตภัณฑ์ที่เราเลือกซื้อ การบริหารความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาลที่ดีช่วยให้องค์กรเตรียมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง เช่น Climate Risk ปัญหา Supply Chain และกฎระเบียบด้านความยั่งยืนได้ดีขึ้น เข้าใจ ESG จึงไม่ใช่แค่เข้าใจเรื่องธุรกิจ แต่คือการเข้าใจว่าการตัดสินใจขององค์กรในวันนี้สามารถส่งผลต่อราคา รายได้ คุณภาพชีวิต และความมั่นคงของเราในวันพรุ่งนี้ได้อย่างไร

2 Sep 2026