

แสดง 4 จาก 4

คอร์สนี้พาคุณทำความเข้าใจ 3 Emotional Drivers ที่กำลังกำหนดพฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2026-2027 ได้แก่ Strategic Joy, Witherwill และ Suspicious Optimism พร้อมเรียนรู้วิธีนำไปใช้จริงกับ customer journey ของแบรนด์คุณ ไม่ว่าจะทำงานด้านการตลาด ออกแบบ experience หรือวางกลยุทธ์

คอร์สนี้พาคุณเข้าใจพื้นฐานของ Sustainability และเบื้องหลัง Climate Crisis ไปจนถึง Global Regulation และ Tools สำหรับจัดการ Carbon ที่นำไปใช้ได้จริงในองค์กร

คอร์สนี้พาคุณไปทำความเข้าใจผู้บริโภคในอนาคต ผ่านมุมมองที่จับต้องได้ ไม่ใช่แค่ทฤษฎีในตำรา เมื่อจบคอร์ส คุณจะสามารถระบุและวิเคราะห์อาร์คีไทป์ผู้บริโภค 4 กลุ่มที่กำลังเติบโต ได้แก่ Gleamers, Impartialists, Synergists และ Autonomists พร้อมเข้าใจแรงจูงใจและพฤติกรรมที่แตกต่างกันของแต่ละกลุ่ม

ในโลกที่ผู้บริโภคสามารถค้นหาข้อมูลได้ภายในไม่กี่วินาที และเสียงของลูกค้าเพียงคนเดียวสามารถกระจายไปถึงคนหลายหมื่นคนภายในวันเดียว ความน่าเชื่อถือไม่ได้เป็นเพียงภาพลักษณ์ที่แบรนด์สร้างขึ้นอีกต่อไป แต่มันคือ สินทรัพย์ทางธุรกิจที่จับต้องได้และสูญเสียได้เช่นกัน บทบาทของการตลาดจึงเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ หากในอดีตการตลาดคือการสื่อสาร ในปัจจุบันการตลาดคือการพิสูจน์ ผู้บริโภคยุคนี้ไม่ได้ตั้งคำถามแค่ว่าราคาเหมาะสมหรือไม่ แต่ตั้งคำถามว่า "แบรนด์นี้เชื่อได้หรือเปล่า?" และคำถามนั้นแหละที่กำหนดว่าพวกเขาจะซื้อ กลับมา หรือแนะนำต่อ
มีคำถามเกี่ยวกับหลักสูตรของเรา หรือต้องการความช่วยเหลือหรือไม่? เรายินดีให้ความช่วยเหลือ ติดต่อเราและเริ่มต้นเส้นทางการเรียนรู้ของคุณกับ basecamp ได้วันนี้