

แสดง 3 จาก 3

คอร์สนี้พาคุณทำความเข้าใจ 3 Emotional Drivers ที่กำลังกำหนดพฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2026-2027 ได้แก่ Strategic Joy, Witherwill และ Suspicious Optimism พร้อมเรียนรู้วิธีนำไปใช้จริงกับ customer journey ของแบรนด์คุณ ไม่ว่าจะทำงานด้านการตลาด ออกแบบ experience หรือวางกลยุทธ์

คอร์สนี้พาคุณไปทำความเข้าใจผู้บริโภคในอนาคต ผ่านมุมมองที่จับต้องได้ ไม่ใช่แค่ทฤษฎีในตำรา เมื่อจบคอร์ส คุณจะสามารถระบุและวิเคราะห์อาร์คีไทป์ผู้บริโภค 4 กลุ่มที่กำลังเติบโต ได้แก่ Gleamers, Impartialists, Synergists และ Autonomists พร้อมเข้าใจแรงจูงใจและพฤติกรรมที่แตกต่างกันของแต่ละกลุ่ม

ในโลกที่ผู้บริโภคสามารถค้นหาข้อมูลได้ภายในไม่กี่วินาที และเสียงของลูกค้าเพียงคนเดียวสามารถกระจายไปถึงคนหลายหมื่นคนภายในวันเดียว ความน่าเชื่อถือไม่ได้เป็นเพียงภาพลักษณ์ที่แบรนด์สร้างขึ้นอีกต่อไป แต่มันคือ สินทรัพย์ทางธุรกิจที่จับต้องได้และสูญเสียได้เช่นกัน บทบาทของการตลาดจึงเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ หากในอดีตการตลาดคือการสื่อสาร ในปัจจุบันการตลาดคือการพิสูจน์ ผู้บริโภคยุคนี้ไม่ได้ตั้งคำถามแค่ว่าราคาเหมาะสมหรือไม่ แต่ตั้งคำถามว่า "แบรนด์นี้เชื่อได้หรือเปล่า?" และคำถามนั้นแหละที่กำหนดว่าพวกเขาจะซื้อ กลับมา หรือแนะนำต่อ
มีคำถามเกี่ยวกับหลักสูตรของเรา หรือต้องการความช่วยเหลือหรือไม่? เรายินดีให้ความช่วยเหลือ ติดต่อเราและเริ่มต้นเส้นทางการเรียนรู้ของคุณกับ basecamp ได้วันนี้